Rejsebetingelser travel4dogs - travel4dogs

Generelle vilkår og betingelser for Travel4dogs

travel4dogs kan fungere som en arrangør (afsnit A) og / eller som formidler (afsnit B).

Bookinger af korte pauser, der betales direkte til hotellet, indkvartering i sommerhusdatabasen, hoteldatabasen og hytter i kabinetskataloget, er ikke omfattet af EU-pakkeretten.

Afsnit A: Generelle rejser og vilkår og betingelser (GTC) for travel4dogs som rejsearrangør

Følgende bestemmelser gælder for kontraktforholdet mellem dig (rejsekunde) og travel4dogs (rejsearrangør), beskrevet nedenfor, til indgåelse af en pakkerejseaftale.

For alle bookinger gælder:
Grundlaget for et rejsetilbud er online rejseannonce på webstedet for travel4dogs (www.travel4dogs.de). Oplysninger i brochurer, flyers, brochurer, reklamer i magasiner, på internettet osv. Annonceringskommentarer udgør ikke et bindende rejsetilbud fra travel4dogs.

Bookinger kan foretages elektronisk (online booking via reservationsformularen, pr. E-mail) eller telefonisk. En reservation via mail eller fax er ikke mulig hos travel4dogs.

1. booking
For bookinger på Internettet gælder følgende: Ved at klikke på knappen "Book nu" tilbyder travel4dogs at indgå rejsekontrakten bindende. Book din rejse telefonisk eller uformelt via e-mail, for at undgå misforståelser, vil du modtage et resume af din reservationsanmodning via e-mail fra travel4dogs. Med bekræftelsen fra din side tilbyder du travel4dogs indgåelsen af en rejsekontrakt bindende.

Fremsendelse af reservationen (elektronisk eller telefonisk) udgør ikke et krav om indgåelse af en rejsekontrakt. Travel4dogs er temmelig gratis i beslutningen om at acceptere et tilbud eller ikke.

Hvis din reservation inkluderer andre passagerer, fungerer du som en booker ("hovedkontor") som deres repræsentant. De anses for at være rektorer og påtager sig forpligtelserne ved at placere ordrer hos travel4dogs (betalinger, fratræden fra kontrakten osv.) I mangel af nogen anden forklaring. Kommunikationen og betalinger foretages udelukkende med / af hovedbookeren. Rejsende er ikke aftalepartnere for travel4dogs.

Modtagelsen af din reservation hos os vil blive bekræftet til dig på arbejdsdage inden for 24 timer på elektronisk måde (E-mail). Når du booker uden for kontortiden, i weekender og helligdage, modtager du bekræftelse på modtagelse af din reservation den næste arbejdsdag.

En bekræftelse af modtagelse udgør ikke accept af tilbuddet, men kun en bekræftelse af modtagelse af reservationen.

Du er bundet til dit kontraktmæssige tilbud i højst 10 arbejdsdage. Inden for denne tid tjekker og reserverer travel4dogs alle de ønskede tjenester til din rejse.

2. Indgåelse af rejsekontrakt
Rejekontrakten indgås, når du modtager en rejsebekræftelse fra travel4dogs.

Betingelserne for kontrakt, der ligger til grund for rejsekontrakten, vil blive gjort tilgængelige for dig. I eftertid kan du ikke påberåbe sig uvidenhed.

Rejse kan kun påbegyndes med antallet af registrerede personer og hunde, der er registreret på rejsebekræftelsen. Hvis du rejser med flere mennesker og / eller hunde, kan overnatningsstedet på stedet muligvis nægte dig. Herfra kan der ikke fremsættes krav til travel4dogs.

3. Fortrydelsesret
For kontrakter om rejsetjenester i henhold til § 651 a ff. BGB, der er lukket på afstand, finder angreretten ikke anvendelse. Du kan dog annullere din rejse når som helst før afrejse. I tilfælde af fratræden er travel4dogs dog berettiget til at kræve erstatning (afbestillingsomkostninger).

3. Tjenester og priser
Rejse priser er per person og for den samlede rejsetid i henhold til beskrivelsen.

travel4dogs opkræver ingen (skjulte) bookinggebyrer eller andre serviceafgifter.

De tjenester, der er inkluderet i rejseprisen, er beskrevet på den respektive rejse. Vi forbeholder os ret til at rette fejl, forkert udtryk og aritmetiske fejl.

Turistafgift (turistafgift) er ikke inkluderet i rejseprisen (medmindre det udtrykkeligt er angivet i rejseservicen). Denne turistafgift skal betales af dig lokalt på de respektive hoteller.

Særlige anmodninger, betingede bookinger eller mundtlige sideaftaler er kun gyldige, hvis de rapporteres skriftligt af travel4dogs på rejsebekræftelsen. Unoterede tjenester blev ikke reserveret.

4. Betaling
Travel4dogs har tegnet en konkursforsikring hos HDI Global SE Hannover, Tyskland, for at afdække sine klientmidler. Du modtager et sikkerhedscertifikat sammen med rejsebekræftelsen.

4.1. betaling
Ved modtagelse af rejsebekræftelse / faktura og sikkerhedsanvisning kræves der en udbetaling på mindst 20%, restbeløbet op til 4 uger før afrejse. Ankomsten og de resterende betalinger skal ske i et beløb. Hvis du overfører betalingerne i rater og forskellige rater, har vi ret til at opkræve et gebyr på € 15.

Ved bookinger på 4 uger eller mere inden den ønskede rejse startes det samlede beløb straks. De nøjagtige betalingsdatoer finder du altid på din rejseberegning.

Ankomst og endelig betaling skal ske i et beløb. For enkeltbetalinger fra andre rejsende, afdrag eller delbetalinger er vi berettiget til at opkræve et udgiftsgebyr på € 15.

4.2. Forsinkede betalinger
Hvis du ikke foretager forskud og / eller den endelige betaling i overensstemmelse med de aftalte betalingsbetingelser, er du ikke berettiget til at kræve rejsetjenester eller udlevere rejsedokumenterne.

I tilfælde af forsinkede eller manglende betalinger har vi ret til efter en engangspåmindelse med frist at trække dig ud af rejsekontrakten og debitere dig for afbestillingsgebyrer i overensstemmelse med den gældende afbestillingspolitik.
I tilfælde af forsinket betaling vil ekstra omkostninger blive opkrævet for påkrævede ekspressleveringer af rejsedokumenter.

Du er ikke berettiget til at modregne krav til betaling af den aftalte rejsepris med modkrav, medmindre modkravet er ubestridt eller lovligt fastlagt.

5. Annullering, annullering, ombooking, ændringer
Ved indgåelsen af rejsekontrakten har du afbestillings- og overgangsfrister og gebyrer for din rejse. Disse træder i kraft, når du annullerer din rejse eller individuelle rejsetjenester eller skifter tjenester (overførsel).

5.1. Annullering (aflysning)
Afbestilling sker, hvis du afbestiller din rejse før afrejse, eller hvis du afbestiller nogle af tjenesterne (delvis afbestilling for mindre deltagere, værelser osv.).

Du kan annullere din rejse når som helst før afrejse. I tilfælde af fratræden mister travel4dogs kravet på rejseprisen, men har derefter den lovbestemte ret til en rimelig kompensation (afbestillingsomkostninger.).

Afgørende for aflysningen er modtagelsen af aflysningen hos travel4dogs:

Afbestilling eller ombooking kan ske via telefon eller e-mail mandag til fredag mellem kl. 8.30 og kl. 17.30. Hvis du sender os din annullerings- / ændringsanmodning på arbejdsdage efter kl. 17.30, lørdag / søndag eller på en helligdag, vil den næste arbejdsdag blive betragtet som tidspunktet for annullering / ombooking. Hvis du afbestiller skriftligt med posten, er tidspunktet for modtagelse af brevet hos os.

Beløbet afhænger af rejseprisen. Som regel er de afbestillingsgebyrer, som travel4dogs kan kræve i tilfælde af tilbagetrækning fra rejsen pr. Registreret deltager:

Op til 31 dage før afrejse: 20% af rejseprisen (minimum € 50 pr. Deltager)
28-21 dage før afrejse: 40% af rejseprisen
20-15 dage før afrejse 60% af turen prisen
14-8 dage før afrejse: 70% af turen prisen
7-2 dage før afrejse: 90% af rejseprisen
fra 1 dag før afrejse og ikke-ankomst: 100%

Afbestillingsgebyrene kan variere afhængigt af den reserverede rejse. Indbinding er afbestillingsomkostninger, som du modtager sammen med rejsebekræftelsen.

Du er fri til at fremlægge bevis for, at der ikke er påløbet nogen eller mindre omkostninger i forbindelse med fratræden eller manglende rejsen, end de omkostninger, der er angivet af os i det faste beløb.

Vi kan hævde højere, konkrete skader, som aftalt i annulleringsomkostningerne i faste beløb, hvis vi beviser, at vi har påført væsentligt højere udgifter end det respektive gældende faste beløb. I dette tilfælde er vi forpligtet til at specificere og underbygge den krævede kompensation under hensyntagen til de sparede udgifter og enhver anden brug af rejsetjenesterne.

Hvis du allerede har modtaget rejsedokumenter, skal disse returneres til os ved en rejse-aflysning til: travel4dogs, postboks 114, 47628 Straelen.

5.2. Op- og andetindlæg, ændringsanmodninger
For efterfølgende rapporterede ændringsanmodninger såsom ekstra nætter, antal hunde, måltidsanmodninger (vegetarisk) og lignende. vi opkræver et behandlingsgebyr på € 50 pr. transaktion. Der er ingen krav på opfyldelse, da efterfølgende rapporterede (ændrings-) ønsker er afhængige af mulighederne og / eller kapaciteten.

En ændring til en anden rejsedato er kun mulig fra tidspunktet for reservationsbekræftelsen i form af en aflysning og en ny reservation, under hensyntagen til de gyldige afbestillingsomkostninger for rejsen.

I henhold til § 651 e BGB (fra 01.07.2018: § 651 e BGB) kan du også angive en erstatningsperson, der skal rejse for dig. Hvis den erstatningsrejsende opfylder rejsekravene eller ikke modsætter sig hans deltagelse i andre lovbestemmelser eller lovbestemmelser, vil dette blive behandlet som en ombooking.

6. Mangel på fysisk eller mental kondition
travel4dogs angiver i sine rejseplaner, som du skal være opmærksom på, før du booker, for alle ture, der inkluderer vandreture og / eller aktiviteter, et vanskelighedsniveau og længden af gåtrapper, afhængigt af længden på stien, vanskeligheden ved terrænet, den samlede varighed af rejsen og lignende kriterier. Du, alle rejsende mennesker og hunde skal have en tilstrækkelig fysisk tilstand, tilstrækkelig oplevelse og et tilstrækkeligt rejseudstyr. Hvis du eller en rejsekammerat finder ud af, at mennesker og / eller hunde ikke overholder kravene på rejsen, og af denne grund afbestiller turen eller ikke bruger individuelle rejsetjenester, er der ingen krav om refusion af rejseprisen, heller ikke forholdsmæssigt , Vi er ikke ansvarlig for yderligere omkostninger, der pådrages af dig eller en anden rejsende (såsom opholdsudgifter, veterinær- eller rejseudgifter).

7. Afslutning og udelukkelse af adfærdsmæssige, psykologiske eller fysiske årsager
travel4dogs kan opsige rejsekontrakten uden varsel, hvis du på trods af en advarsel fra os eller en lokal assistent forstyrrer rejseplanen vedvarende eller hvis du opfører dig i strid med kontrakten i en sådan grad, at øjeblikkelig opsigelse af kontrakten er berettiget.

I tilfælde af opsigelse eller udelukkelse forbeholder vi os ret til rejseprisen. Vi skal dog anerkende værdien af de sparede udgifter og eventuelle fordele, som vi får ved enhver anden brug af den uudnyttede service, inklusive beløb, der er krediteret tjenesteudbyderne.

8. Ubrugte rejsetjenester (afbrydelse i rejsen)
Hvis du ikke bruger individuelle rejsetjenester såsom overnatninger, måltider, overførsler osv. (For eksempel i tilfælde af tidlig afgang af grunde, som du er ansvarlig for), har du ikke ret til en (pro rata) refusion af rejseprisen.

9. Ansvar
9.1. Ansvar for travel4dogs
Travel4dogs kontraktmæssige erstatningsansvar for skader, der ikke skyldes skade på liv, krop eller helbred, og som ikke var skyld i skylden, er begrænset til tre gange rejseprisen.

I vores rejseplaner, som du skal være opmærksom på, inden du booker, angiver vi en sværhedsgrad og længden af gåtrapperne for alle ture, der inkluderer vandreture og / eller aktiviteter, afhængigt af længden af stien, vanskeligheden med terrænet, den samlede varighed af rejsen og lignende kriterier. Vi påtager os intet ansvar, uanset om du og / eller din hund er i stand til at klare kravene på rejsen på grund af din fysiske tilstand, tilstrækkelig erfaring og / eller udstyr, der er egnet til rejse.

Vi er ikke ansvarlig for information eller ydelsesforstyrrelser i forbindelse med tjenester, der ikke er kontraktmæssigt aftalte hovedtjenester og / eller ikke en del af pakken og genkendelige for kunden og nævnt i rejsemeddelelsen eller reservationsbekræftelsen og angiver identiteten og adressen på den mæglerde entreprenør som tredjepart er eller kun formidles under opholdet som eksterne tjenester (f.eks. wellness-tjenester, udflugter, cykeludlejning osv.).

9.2. Dit eget ansvar
Under hele rejsen er du udelukkende ansvarlig for overvågningen af din hund.

Du er ansvarlig for skader til tredjepart forårsaget af din hund Vi er ikke ansvarlige for skader forårsaget af tredjepart og / eller deres hunde. For skader eller ekstra rengøringsomkostninger (for eksempel hvis din hund sover i hotellets seng) på ejendommen, kan hoteloperatøren kræve skader, der skal betales af dig.

I vandreture er brugen af de annoncerede stier på egen risiko. Deltagelse i (guidet) rejser og vandreture er på egen risiko og ansvar for deltageren og hunden. Uanset om du og din hund er fit nok til en (flerdages) (vandretur) tur, kun du eller din dyrlæge kan bedømme (se punkt 9.1).

10. Dine opgaver
10.1. booking
Med en vellykket reservation modtager du en rejsebekræftelse / faktura fra os. Du er forpligtet til at kontrollere denne bekræftelse for nøjagtighed og straks at informere os om unøjagtigheder eller afvigelser. Meddelelser skal meddeles senest 3 dage efter modtagelse af rejseregningen. Forsinkede viste unøjagtigheder overvejes muligvis ikke eller kan ikke længere betragtes som gratis og giver dig ikke ret til at trække dig ud af kontrakten. I dette tilfælde kan ombooking eller afbestillingsgebyr opkræves. Et erstatningsansvar for rejsehunde fra enhver skade, der skyldes dette, er begrænset eller fuldstændigt udelukket i tilfælde af forsinket anmeldelse af mangler.

10.2. Rapport om rejsemangler
Mangler ved din rejse, skal du rapportere direkte til din bolig, hotel eller din rejseguide, så direkte afhjælpning eller en løsning kan tilbydes. Prestationsassistenter på stedet (hoteller, busser osv.) Har ikke tilladelse til at anerkende krav.

Hvis rejsemanglen efter din mening ikke er løst, bedes du straks kontakte os – så allerede under din rejse – til os. Hvis du afstår fra en direkte anmeldelse af en rejsemangel, er der ingen ret til nedsættelse af rejseprisen bagefter.

Hvis meddelelsen til os er strafbar, udelukkes krav fra din side fra kontrakten, for så vidt som et rimeligt middel fra rejsearrangøren eller travel4dogs ville have været muligt.

Hvis turen er markant forringet på grund af manglende rejse, eller du er implementeringen af turen som et resultat af en sådan mangel på vigtige, rejsehunde genkendelige årsager urimelige, kan du annullere rejsekontrakten i henhold til de lovbestemmelser (§ 651l BGB).

Hvis du ønsker at opsige rejsekontrakten på grund af en rejsemangel, skal du først sætte os en rimelig frist for afhjælpning. Dette gælder kun, hvis retsmidlet afvises af rejsearrangøren, eller hvis det øjeblikkelige middel er nødvendigt.

Som rejsende har du krav i henhold til § 651i Abs. (3) Nr. 2, 4-7 BGB for ikke-kontraktmæssig levering af rejsetjenester til travel4dogs hævder. Et skriftligt krav (e-mail) anbefales stærkt.

11. Rejsedokumenter
travel4dogs leverer rejsedokumenter eller rejseinformation til hovedbookeren af turen 14 dage før afrejse, medmindre andet er angivet i rejsebekræftelsen. Dette kan ske via mail eller e-mail.
Forudsætningen for forberedelse og afsendelse af rejsedokumenter er betaling af det fulde rejsebeløb.

For forsendelser, der er mistet eller forsinket af postkontoret eller andre budtjenester, påtager vi os intet ansvar. Du er forpligtet til at informere os straks, hvis du ikke modtager dine rejsedokumenter på den aftalte dato (14 dage før afrejse). Hvis du ikke gør det eller rapporterer dette for sent, kan et udskiftningsdokument deponeres på stedet for et gebyr på € 25 pr. Pakke. Billetter inkluderet i dine rejsedokumenter, billetter eller lignende. er ekskluderet fra dette og vil blive opkrævet ekstra hvis de kan gendannes igen med så kort varsel.

12. Ændringer i kontraktindhold inden afrejse, der ikke påvirker rejseprisen
Afvigelser fra væsentlige træk ved rejsetjenester fra det aftalte indhold i rejsekontrakten, som bliver nødvendige efter kontraktens indgåelse og ikke er skabt af os i god tro, er tilladt inden afrejse, for så vidt afvigelserne er ubetydelige og ikke påvirker den samlede rejse (f.eks. Ændringer i din indkvarteringsliste).
Under alle omstændigheder vil vi informere dig straks efter at vi bliver opmærksomme på årsagen til ændringen.
I tilfælde af en efterfølgende, væsentlig ændring i en eller flere rejsetjenester, har du ret til enten at acceptere ændringen eller trække dig ud af rejsekontrakten gratis inden for en rimelig frist, der er fastsat af os samtidigt med anmeldelse af ændringen. Hvis du ikke eksplicit erklærer din tilbagetrækning fra rejsekontrakten inden for den frist, der er fastsat af os, vil ændringen blive betragtet som accepteret.

13. Udelukkelse af krav og vedtægter
Krav i henhold til § 651i BGB skal du påstå mod os. Vi anbefaler at gøre dette skriftligt (e-mail). Krav om misligholdelse af rejser bliver forældet efter to år. Begrænsningsloven begynder med dagen efter datoen for den kontraktlige rejses slut.

Hvis du og travel4dogs forhandler om kravet eller omstændighederne, der berettiger kravet, suspenderes forældelsesbestemmelsen, indtil du som rejsekunde eller vi som rejsearrangør nægter at fortsætte forhandlingerne. Begrænsningsloven finder sted tidligst 3 måneder efter afslutningen af inhiberingen.

14. Forsikring
Rejseforsikring er ikke inkluderet i vores rejsepriser. Det anbefales at tegne forsikring om rejseaflysning og forsikring for at dække omkostningerne ved hjemsendelse i tilfælde af ulykke eller sygdom.
Undersøgelsen af nødvendigheden af afslutningen og egnetheden af en af de nævnte eller yderligere forsikringer er udelukkende op til dig som rejsekunde.

Rejsende skal også have en gyldig dyreansvarsforsikring. På anmodning kan du levere en ansvarsforsikring på stedet.

15. Privatliv
Undersøgelser og behandling af alle personoplysninger udføres i henhold til de tyske lovbestemmelser om databeskyttelse. Kun sådanne personlige data indsamles og videresendes til partnere,
som er nødvendige for håndteringen af din rejse. Partnere behandler og behandler dine data i henhold til de lovlige databeskyttelsesregler.
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod den videre brug af dine personlige data til vores egne reklameformål ved at sende en besked (e-mail). Dine data videregives under ingen omstændigheder til uautoriserede tredjepart.

16. Henvisning til særlige bestemmelser
Vi lærer dig – når du rejser uden for Tyskland – i løbet af din rejsebestilling om generelle adgangskrav og sundhedsbestemmelser på tidspunktet for kontraktens indgåelse. I den generelle information om sådanne bestemmelser fra os går vi fra staten på dette tidspunkt for tyske borgere. For andet statsborgerskab eller andre særegenheder beder vi om kommunikation.

Det påpeges udtrykkeligt, at der altid er mulighed for en efterfølgende ændring af de lovlige rejseforskrifter. Vi anbefaler derfor kraftigt, at du selv følger medierne for at være i stand til at forberede dig på eventuelle ændringer på et tidligt tidspunkt.

Du er ansvarlig for at overholde alle regler, der er vigtige for rejsen (vaccinationer, yderligere behandlinger af din hund osv.). Alle ulemper, især betaling af afbestillingsgebyrer, der opstår ved manglende overholdelse af disse regler, er på din bekostning.
Dette gælder ikke, hvis manglende overholdelse af disse regler skyldes en skyldig fejlinformation eller manglende information fra vores side.

Ansvaret for travel4dogs er udelukket med undtagelse af forsæt og grov uagtsomhed.

17. Yderligere oplysninger
Vores ture er generelt uegnede til mennesker og hunde med begrænset mobilitet. Kontakt os vedrørende dine individuelle behov.

18. Tvisteløsning
travel4dogs deltager ikke i en tvistbilæggelsesprocedure ved et bestyrelsesråd for forbrugere og er ikke forpligtet til at gøre det.

19. Ændring af de generelle vilkår og betingelser
Vi forbeholder os retten til at ændre vores vilkår og betingelser til enhver tid uden nogen forpligtelse til at underrette dig. Webstedet viser altid den aktuelle version af de generelle vilkår og betingelser. Ved at fortsætte med at bruge hjemmesiden efter at have ændret vilkår og betingelser, accepterer du ændringerne.

20. Afsluttende bestemmelser
Ugyldigheden af individuelle bestemmelser resulterer ikke i ugyldigheden af hele betingelserne eller for hele kontrakten.

Hollandsk lov finder anvendelse på parternes forhold, forudsat at dette ikke er udelukket af ikke-bindende regler.

Sted for opfyldelse og jurisdiktion er det registrerede kontor for travel4dogs.

Rejsebureauer:
travel4dogs e.K.
Grünstr. 18 | D-12555 Berlin
T: +49 030 91559021
Registrer domstol: District Court Berlin, HRA 56395
Ejer: Nadja Bul-Hoffmann

Fra september 2019

Afsnit B: Generelle rejser og vilkår og betingelser (GTC) for travel4dogs for et rejsebureau

Følgende mæglingsbetingelser gælder, hvis en travel4dogs-partner er arrangøren af din bookede rejse. I dette tilfælde er vi ikke ansvarlig for den vellykkede udførelse af selve tjenesten, men kun for det faktum, at mæglingen udføres med den nødvendige omhu. Vi har status som et rejsebureau.
Arrangøren af turen er ansvarlig for den vellykkede levering af rejsetjenester. Ud over de generelle rejser og vilkår og betingelser for travel4dogs, gælder de vilkår og betingelser for rejse, som du vil modtage ved reservationen,.

Bookinger kan foretages elektronisk (online booking via reservationsformularen, pr. E-mail) eller telefonisk. En reservation via mail eller fax er ikke mulig hos travel4dogs.

1. booking
For bookinger på Internettet gælder følgende: Ved at klikke på knappen "Book nu" tilbyder du bindende os indgåelsen af en rejsekontrakt.

Book din rejse pr. Telefon, som du modtager fra os – for at udelukke misforståelser – pr. E-mail et resume af din reservationsanmodning. Med bekræftelsen fra din side tilbyder du os indgåelsen af en rejsekontrakt bindende.

Hvis din reservation inkluderer andre passagerer, fungerer du som en booker ("hovedkontor") som deres repræsentant. Du betragtes som kunden og påtager dig forpligtelserne, der følger af ordren, der er placeret hos os (betalinger, tilbagetrækning fra kontrakten osv.), I mangel af nogen anden forklaring. Kommunikationen og betalinger foretages udelukkende med / af hovedbookeren. Rejsende er ikke aftalepartnere for travel4dogs eller arrangøren.

Reservationen vil blive bekræftet på arbejdsdage inden for 24 timer elektronisk (e-mail). For bookinger uden for vores kontortid og i weekender og helligdage modtager du bekræftelsen af modtagelsen den næste arbejdsdag.

En bekræftelse af modtagelse udgør ikke accept af tilbuddet, men kun en bekræftelse af modtagelse af reservationen. Overførsel af reservationen ved at trykke på knappen "Book nu" Skaber derfor ikke et krav om indgåelse af en rejsekontrakt. Vi er temmelig frie i beslutningen om at acceptere kontraktudbuddet eller ej.

Du er bundet til dit kontraktmæssige tilbud i højst 10 arbejdsdage. Inden for dette tidsrum tjekker og booker vi alle de ønskede tjenester til din rejse.

2. Indgåelse af rejsekontrakt
Rejsebureaftalen indgås, når du modtager en rejsebekræftelse fra os.

Ud over disse vilkår og betingelser for travel4dogs er rejsebureauer rejsearrangørens almindelige vilkår og betingelser. Disse vilkår og betingelser leveres til dig. Du kan ikke påberåbe sig uvidenhed om de kontraktbetingelser, der er leveret i eftertid.

Rejse kan kun påbegyndes med antallet af registrerede personer og hunde, der er registreret på rejsebekræftelsen. Hvis du rejser med flere mennesker og / eller hunde, kan overnatningsstedet på stedet muligvis nægte dig. Fra dette kan der ikke fremsættes krav mod os eller arrangøren.

3. Fortrydelsesret
For kontrakter om rejsetjenester i henhold til § 651 a ff. BGB, der er lukket på afstand, finder angreretten ikke anvendelse. Du kan dog annullere din rejse når som helst før afrejse. I tilfælde af fratræden har vi ret til at kræve en fast kompensation (afbestillingsomkostninger).

4. Tjenester og priser
Rejse priser er per person og for den samlede rejsetid i henhold til beskrivelsen.

travel4dogs opkræver ingen (skjulte) bookinggebyrer eller andre serviceafgifter.

De tjenester, der er inkluderet i rejseprisen, er beskrevet på den respektive rejse. Vi forbeholder os ret til at rette fejl, forkert udtryk og aritmetiske fejl.

Turistafgift (turistafgift) er ikke inkluderet i rejseprisen (medmindre det udtrykkeligt er angivet i rejseservicen). Denne turistafgift skal betales af dig lokalt på de respektive hoteller.

Særlige anmodninger, betingede bookinger eller mundtlige sideaftaler er kun gyldige, hvis de rapporteres skriftligt af travel4dogs på rejsebekræftelsen. Unoterede tjenester blev ikke reserveret.

5. Betalinger
travel4dogs har ret til at kræve betalinger (ankomst og resterende betalinger) fra rejsearrangøren (rejsebureausamling).

5.1 Betalingsbetingelser
Ved modtagelse af rejsebekræftelse / faktura og sikkerhedsanvisning forfalder en udbetaling, restbeløbet op til 4 uger før afrejse. Ankomsten og de resterende betalinger skal ske i et beløb. Hvis du overfører betalinger i rater og forskellige rater (for eksempel betalinger foretaget af medpassagerer), er vi berettiget til at opkræve et gebyr på € 15.

Ved kortvarige bookinger (fra 4 uger før afrejse) forfalder det samlede beløb med det samme.

Ved reservation af flere rejsedeltagere skal ankomst og endelig betaling foretages i et beløb. For individuelle betalinger fra rejsedeltagere har vi ret til at opkræve et udgiftsgebyr på € 15.

5.2. Forsinkede betalinger
I tilfælde af forsinkede eller manglende betalinger har vi ret til efter en engangspåmindelse med frist at trække dig ud af rejsekontrakten og debitere dig for afbestillingsgebyrer i henhold til vores afbestillingsregler.
I tilfælde af forsinket betaling vil ekstra omkostninger blive opkrævet for påkrævede ekspressleveringer af rejsedokumenter.

Du er ikke berettiget til at modregne krav til betaling af den aftalte rejsepris med modkrav, medmindre modkravet er ubestridt eller lovligt fastlagt.

6. Annullering, annullering, ombooking, ændringer
Ved indgåelsen af rejsekontrakten har du afbestillings- og overgangsfrister og gebyrer for din rejse. Disse gælder, når du afbestiller din rejse eller skifter tjenester.

6.1. Annullering (aflysning)
Afbestilling sker, hvis du afbestiller din rejse før afrejse, eller hvis du afbestiller nogle af tjenesterne (delvis afbestilling for mindre deltagere, værelser osv.).

Du kan annullere din rejse når som helst før afrejse. I tilfælde af fratræden mister travel4dogs / rejsearrangør retten til rejseprisen, men har derefter den lovbestemte ret til en rimelig kompensation (afbestillingsomkostninger.) Ud over afbestillingsgebyr opkræver travel4dogs et behandlingsgebyr på € 50 pr. Aflysning.

Afgørende for aflysningen er modtagelsen af aflysningen hos travel4dogs:

Hvis du allerede har modtaget rejsedokumenter, skal de returneres i tilfælde af aflysning til: travel4dogs, postboks 114, 47628 Straelen.

6.2. Op- og andetindlæg, ændringsanmodninger
For efterfølgende rapporterede ændringsanmodninger såsom ekstra nætter, antal hunde, måltidsanmodninger (vegetarisk) og lignende. vi opkræver et behandlingsgebyr på € 50 pr. transaktion. Der er ingen krav på opfyldelse, da efterfølgende rapporterede (ændrings-) ønsker er afhængige af mulighederne og / eller kapaciteten.

I henhold til § 651 e BGB (fra 01.07.2018: § 651 e BGB) kan du også angive en erstatningsperson, der skal rejse for dig. Hvis den erstatningsrejsende opfylder rejsekravene eller ikke modsætter sig hans deltagelse i andre lovbestemmelser eller forskriftsmæssige ordrer, behandles dette som en ombooking .

7. Mangel på fysisk eller mental kondition
I vores rejseplaner, som den rejsende skal være opmærksom på, før han booker, angiver vi et vanskelighedsniveau og længden af gåafstanderne for alle ture, der inkluderer gåtur, afhængigt af længden af stien, vanskeligheden i terrænet, den samlede varighed af turen Rejse og lignende kriterier. Den rejsende, alle medfølgende mennesker og hunde, skal have en tilstrækkelig fysisk tilstand, tilstrækkelig oplevelse og et tilstrækkeligt rejseudstyr. Hvis du eller en rejsekammerat bemærker, at rejsende eller ledsagende hunde ikke overholder kravene til turen og derfor aflyser turen eller ikke bruger individuelle rejsetjenester, kræves der ikke noget krav om refusion af rejseprisen, selv ikke forholdsmæssigt. Travel4dogs eller rejsearrangøren er ikke ansvarlig for yderligere omkostninger, som den rejsende eller en anden rejsende har afholdt (f.eks. Til ophold, veterinær- eller rejseudgifter).

8. Ubrugte rejsetjenester (afbrydelse i rejsen)
Tag individuelle rejsetjenester såsom overnatninger, måltider, transfer osv. Du har ikke ret til en (pro rata) tilbagebetaling af turnéprisen (for eksempel i tilfælde af tidlig afgang af grunde, som du er ansvarlig for).

9. Særlige bestemmelser for grupperejser
9.1. Mindste antal deltagere
For grupperejser er et minimumsantal deltagere nødvendigt. Disse findes i rejsebeskrivelsen og i din rejsebekræftelse. Hvis det mindste antal deltagere ikke nås, kan turen aflyses op til 14 dage før begivenheden starter. Alle indtil videre foretagne betalinger refunderes straks uden fradrag. Yderligere krav findes ikke. Eksterne tjenester såsom allerede købte togbilletter o.a. refunderes ikke. Vi anbefaler at organisere ankomst og afgang først efter fristen er gået.

9.2. Kører tæver / aflysning
At køre tæver kan ikke deltage i gruppevandringerne i de fælles vandreture. Hvis din hund uventet løber rundt på tidspunktet for turen og du aflyser din rejse af denne grund, refunderes rejseprisen ikke. Afbestillingsgebyr gælder. Disse afbestillingsomkostninger kompenseres ikke af en rejseafbestillingsforsikring. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt din hund kan være i varmen på rejsetidspunktet, fraråder vi at booke en grupperejse.

9.3. Vaccinationer / ansvarsforsikring / Evidens
Deltagelse i grupperejse er kun muligt, hvis du har en gyldig dyreansvarsforsikring, også for kæledyrs ejerskabsrisiko, med tilstrækkelig dækning, og din hund ud over de obligatoriske vaccinationer har en grundlæggende immunisering mod rabies. På anmodning kan du give ansvarsforsikringen og vaccinationsattesten til rejseguiden.
Deltagere med listehunde er forpligtet til at fremvise følgende bevis ved reservation og ved ankomsten til rejseguiden: Fritagelse for snor og snude, kompetencebevis, tilladelse til opbevaring. Uden præsentation af dette bevis er deltagelse i en grupperejse ikke mulig. De resulterende afbestillingsomkostninger er på bekostning af den rejsende.

10. Ansvar
10.1. Ansvar travel4dogs
Vores kontraktlige forpligtelse er begrænset til korrekt formidling af de tilbudte og eksisterende rejser og tjenester. I dette tilfælde er vi ansvarlig som rejsebureau for at arrangere, håndtere bookingen, indsamle og overføre rejsedokumenterne, så vidt vi accepterer, med behørig omhu af en ordentlig forretningsmand.

Vi er ikke ansvarlig for vellykket udførelse af rejsen eller individuelle rejsetjenester, mangler ved levering af tjenester og person- og ejendomsskader, som kan opstå i forbindelse med den formidlede rejsetjeneste.

I det omfang information om rejsetjenester videregives til os af dig, medfører dette ikke noget ansvar eller sikkerhed fra travel4dogs side. Især påtager vi os intet ansvar eller garanti for udførelse af rejser eller levering af tjenester.

Vores ansvar for strafbar krænkelse af formidlerforpligtelser forbliver ikke påvirket af ovenstående bestemmelser.

10.2. Dit ansvar
Under hele rejsen er du udelukkende ansvarlig for overvågningen af din hund.

Du er ansvarlig for eventuelle skader på tredjepart forårsaget af din hund Travel4dogs og / eller arrangøren er ikke ansvarlig for skader forårsaget af tredjepart og / eller deres hunde. For skader eller ekstra rengøringsomkostninger (for eksempel hvis din hund sover i hotellets seng) på ejendommen, kan hoteloperatøren kræve skader, der skal betales af dig.

I vandreture er brugen af de annoncerede stier på egen risiko. Deltagelse i vores ture og vandreture er på egen risiko og ansvar for deltageren og hunden.

11. Dine opgaver
11.1. booking
Med en vellykket reservation modtager du en rejsebekræftelse / faktura fra os. Du er forpligtet til at kontrollere denne bekræftelse for nøjagtighed og påpege unøjagtigheder eller afvigelser. Underretninger skal ske inden 3 dage efter modtagelse. Forsinkede viste unøjagtigheder kan ikke længere overvejes og giver ikke kunden ret til at trække sig ud af kontrakten. I dette tilfælde kan ombooking eller afbestillingsgebyr opkræves. Et erstatningsansvar for rejsehunde fra enhver skade, der skyldes dette, er begrænset eller fuldstændigt udelukket i tilfælde af forsinket anmeldelse af mangler.

11.2. Rapport om rejsemangler
Mangler ved vores agenturtjeneste rapporteres til os straks. Vi har mulighed for at afhjælpe situationen. Hvis denne anmeldelse straks undlades, ville ethvert krav fra den rejsende fra agenturkontrakten, for så vidt som et rimeligt middel fra os, have været muligt. Krav, der er baseret på et tortisk ansvar, forbliver ikke påvirket.

Mangler under din rejse, skal du rapportere direkte til din bolig, hotel eller din rejseguide, så der kan afhjælpes direkte, eller der kan tilbydes en løsning. Hvis rejsemangel efter din mening ikke afhjælpes, skal du straks kontakte rejsearrangøren (dvs. du finder et servicetelefonnummer i dine dokumenter) under din rejse eller til os.
Hvis du afstår fra en direkte anmeldelse af en rejsemangel, er der ingen ret til nedsættelse af rejseprisen bagefter.
Hvis meddelelsen til arrangøren eller travel4dogs er strafbar, er alle krav fra din side udelukket fra kontrakten, for så vidt som et rimeligt middel fra rejsearrangøren eller travel4dogs ville have været muligt.

12. Rejsedokumenter
Vi leverer hovedbookeren af rejsen med rejsedokumenter eller rejsinformation – medmindre andet er angivet i rejsebekræftelsen – 14 dage før afrejse. Dette kan ske via mail eller e-mail.
Forudsætningen for forberedelse og afsendelse af rejsedokumenter er betaling af det fulde rejsebeløb.

Du er forpligtet til straks at kontrollere rejsedokumenter for nøjagtighed og fuldstændighed.
Genkendelige fejl, afvigelser, manglende dokumenter eller andre uoverensstemmelser skal straks rapporteres til os. Hvis du ikke overholder denne forpligtelse, kan et erstatningsansvar fra travel4dogs eller rejsearrangørens side med hensyn til eventuel resulterende skade på den rejsende i overensstemmelse med de lovbestemte bestemmelser om tabsbekæmpelse (§ 254 BGB) være begrænset eller fuldstændigt udelukket.

For forsendelser, der er mistet eller forsinket af postkontoret eller andre budtjenester, påtager vi os intet ansvar. Forsendelse risikerer rejsende. Du er forpligtet til at informere os straks, hvis du ikke har modtaget dine rejsedokumenter inden den aftalte dato (14 dage før afrejse). Hvis du ikke overholder denne forpligtelse, og rejsen ikke kan startes på grund af de manglende rejsedokumenter, kan rejsearrangøren betragte dette som en tilbagetrækning. Så vidt muligt kan substitutionsdokumenter deponeres på stedet for et gebyr på € 25 pr. Pakke. Billetter inkluderet i dine rejsedokumenter, billetter eller lignende. er ekskluderet fra dette og vil blive opkrævet ekstra hvis de kan gendannes igen med så kort varsel.

13. Ændringer i kontraktindhold inden afrejse, der ikke påvirker rejseprisen
Afvigelser fra væsentlige træk ved rejsetjenester fra det aftalte indhold i rejsekontrakten, som bliver nødvendige efter kontraktens indgåelse og ikke er skabt af os i god tro, er tilladt inden afrejse, for så vidt afvigelserne er ubetydelige og ikke påvirker den samlede rejse (f.eks. Ændringer i din indkvarteringsliste).
Under alle omstændigheder vil vi informere dig straks efter at vi bliver opmærksomme på årsagen til ændringen.

14. Udelukkelsesperioder for mangler og begrænsninger
Bestemmelserne i §§ 651a ff. BGB, især § 651o BGB, gælder for kontraktforholdet mellem dig og tjenesteudbyderen. Det samme gælder i tilfælde af § 651v Abs. 3 BGB for forholdet mellem dig og travel4dogs som rejsebureau.

De generelle lovbestemmelser gælder for kontraktforholdet mellem dig (rejsebureau) og os (rejsebureau) med hensyn til arrangering af rejsetjenester.

15. Forsikring
Rejseforsikring er ikke inkluderet i vores rejsepriser. Det anbefales minimalt at indgå en rejseaflysningsforsikring og en forsikring til dækning af hjemtransportomkostninger i tilfælde af ulykke eller sygdom.
Undersøgelsen af nødvendigheden af afslutningen og egnetheden af en af de nævnte eller yderligere forsikringer er udelukkende op til dig som rejsekunde.

Rejsende skal også have en gyldig dyreansvarsforsikring. På anmodning kan du levere en ansvarsforsikring på stedet.

16. Privatliv
Undersøgelser og behandling af alle personoplysninger udføres i henhold til de tyske lovbestemmelser om databeskyttelse. Kun sådanne personlige data indsamles og videresendes til partnere,
som er nødvendige for håndteringen af din rejse. Partnere behandler og behandler dine data i henhold til de lovlige databeskyttelsesregler.
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod den videre brug af dine personlige data til vores egne reklameformål ved at sende en besked (e-mail). Dine data videregives under ingen omstændigheder til uautoriserede tredjepart.

17. Henvisning til særlige bestemmelser
Vi lærer dig – når du rejser uden for Tyskland – i løbet af din rejsebestilling om generelle adgangskrav og sundhedsbestemmelser på tidspunktet for kontraktens indgåelse. I den generelle information om sådanne bestemmelser fra os går vi fra staten på dette tidspunkt for tyske borgere. For andet statsborgerskab eller andre særegenheder beder vi om kommunikation.

Ansvaret for travel4dogs er udelukket med undtagelse af forsæt og grov uagtsomhed.

18. Yderligere oplysninger
Vores ture er generelt uegnede til mennesker og hunde med begrænset mobilitet. Kontakt os vedrørende dine individuelle behov.

19. Tvisteløsning
travel4dogs deltager ikke i en tvistbilæggelsesprocedure ved et bestyrelsesråd for forbrugere og er ikke forpligtet til at gøre det.

20. Ændring af de generelle vilkår og betingelser
Vi forbeholder os retten til at ændre vores vilkår og betingelser til enhver tid uden nogen forpligtelse til at underrette dig. Webstedet viser altid den aktuelle version af de generelle vilkår og betingelser. Ved at fortsætte med at bruge hjemmesiden efter at have ændret vilkår og betingelser, accepterer du ændringerne.

21. Afsluttende bestemmelser
Ugyldigheden af individuelle bestemmelser resulterer ikke i ugyldigheden af hele betingelserne eller for hele kontrakten.

Hollandsk lov finder anvendelse på parternes forhold, forudsat at dette ikke er udelukket af ikke-bindende regler.

Sted for opfyldelse og jurisdiktion er det registrerede kontor for travel4dogs.

Agb fra tui travelstar travelcenter byudsigt fra Rostock

Generelle vilkår og betingelser 1. Indledende bemærkning Kære kunde, vær opmærksom på nedenstående oplysninger. Her er nogle forklaringer på vigtige…
Agb – Meiers verdensrejser, Meiers verdensrejser

Generelle vilkår og betingelser Rejsebetingelser for DER Touristik Deutschland GmbH (Fra: oktober 2019) Følgende bestemmelser er, så vidt aftalt…
Agb – rosetravel

Generelle vilkår og betingelser for RTC Rose Travel Consulting GmbH Co. KG Kære kunde hos RTC Rose Travel Consulting GmbH Co. KG, vær opmærksom på vores…
Agb – bauer & moden tandlæge gmbh – München – Neuss – Augsburg

Generelle leveringsbetingelser, montering og betaling (Fra januar 2019) 1. Omfang Alle ordrer foretages udelukkende i henhold til vores leverings-,…