FAQ | Spørger du & INTERSPORT Forster svar!

Vi i INTERSPORT Forster ønsker, at vores kunder skal føle sig helt tilpas. Derfor giver vi på denne side ud over vores gratis rådgivning via telefon og mail svar på stadig gentagne spørgsmål.

1. Sådan bestilles?

Hos INTERSPORT Forster finder du et bredt udvalg af sportsudstyr i høj kvalitet og velkendte producenter. Vores online shop er tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.

Hvis du vil placere en ordre, kan du gøre det direkte på internettet via vores butik gøre.

På telefon er vi tilgængelige mandag til fredag fra 10 til 18 ur for dig. Vi er glade for at rådgive dig omfattende og kompetent – selvfølgelig gratis!

Hvis du leder efter en vare, der kan passe til INTERSPORT Forster-produktsortimentet, men du ikke kan finde det overalt, så lad os vide det. Vi er glade for at søge en løsning for dig.

2. Har jeg en ret til tilbagetrækning??

Du kan tilbagekalde din kontrakt inden for 14 dage uden at give en skriftlig begrundelse (f.eks. Brev, fax, e-mail) eller – hvis det er tilfældet inden fristen – ved at returnere varerne. Perioden begynder efter modtagelse af denne instruktion skriftligt, men ikke før modtagelse af varerne hos modtageren (i tilfælde af tilbagevendende levering af lignende varer ikke før modtagelse af den første dellevering) og ikke før opfyldelse af vores informationskrav i henhold til artikel 246, stk. 2 sammenholdt med § 1, stk. 1 og 2 EGBGB samt vores forpligtelser i henhold til § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB i forbindelse med artikel 246 § 3 EGBGB. For at opretholde afbestillingsperioden er den rettidige afsendelse af tilbagekaldelsen eller tinget tilstrækkelig.

3. Hvordan returnerer jeg varer?

Send os en e-mail til [email protected] og bede om et DPD-returnerings-klistermærke. Vi tjekker straks, om du stadig er inden for 14-dages returperiode og sender dig derefter returetiketten til selvudskrivning. Alt hvad du skal gøre er at udskrive det, sætte det på pakken og give det til en emballagestation.

4. Hvornår modtager jeg en ordrebekræftelse?

Umiddelbart efter din ordre modtager du en ordrebekræftelse via e-mail, ordrebekræftelsen sendes derefter som en del af bekræftelsen af forsendelsen, så snart varerne forlader vores lokaler.

5. Hvad gør jeg, hvis en større enhed er beskadiget (f.eks. Af Kettler)??

For at håndtere klager så hurtigt som muligt skal du kigge efter sølvmærkaten på din Kettler-enhed, som "Opførselsår identifikationsnummer" eller "serienummer" står og sender os disse. Vi har brug for dette for at kunne sende en serviceordre til Kettler. Så snart som muligt vil nogen fra Kettler kontakte dig og aftale en aftale om reparation. Du behøver ikke at tage enheden væk, men teknikerne kommer til dit hjem.

6. Speditionsfirmaet overholder ikke den aftalte dato – hvad de skal gøre?

Hvis der skulle være problemer med de aftalte datoer med speditionsfirmaet, bedes du straks kontakte os (089/611 35 95). Selvom denne sag er ekstremt sjælden, sker det en gang imellem, at vi er nødt til at følge op på det for vores kunder.

7. Findes varer i en anden størrelse eller farve end butikken?

Desværre nej. Der er kun elementerne i området, der kan vælges i farve og størrelse.

8. Tilbyder din afbetaling?

Desværre tilbyder vi ikke et køb på rater.

9. Tilbyder du også skiservice??

Ja, fra omkring oktober til april hvert år tilbyder vi skiservice. Yderligere information kan findes på vores skiseservices websted.

10. Giv dine langrendski?

Desværre nej. Men du er velkommen til at købe dit eget par langrendski fra os til lave omkostninger.

11. Hvorfor giver du ikke skihjelme??

Vi lejer ski såvel som skistøvler og skiløjper. Vi har dog ingen skihjelme i lejen. Årsagen til dette er, at hjelme kan se overfladisk ubeskadiget efter et fald eller forkert behandling, men stadig kan have interne mikrokrabber, der markant svækker hjelmens sikkerhed. En hjelm fra et udlejningsfirma er derfor altid en risiko, da ulykkeshistorikken ikke altid er kendt. Vi anbefaler derfor enten at kontakte en betroet ven, der har en passende skihjelm, eller, hvis de agter at gå oftere på pisterne, at købe deres egen billige model.

Sportsbegivenheder på Intersport Forster i München

Sportsbegivenheder på INTERSPORT Forster i München Vi elsker sport og arrangerer regelmæssigt arrangementer for vores kunder hele året rundt. Mange…
Ofte stillede spørgsmål og alle svar

Ofte stillede spørgsmål Ofte stillede spørgsmål om forsikringsforsikring Privatansvarsforsikring Generelt Er en privatansvarsforsikring obligatorisk?…
Spørgsmål og svar – Tyskland i middelalderen

Spørgsmål og svar På dette område har du snart mulighed for at stille spørgsmål om middelalderen. Indtil alt er klar, finder du nogle svar på tidligere…
Særlige bryllupskort, invitationskort

Invitationskort og Thanksgiving kort til bryllup enkle og individuelle For at gøre en dejlig dag kræver det noget specielt planlægning, takt og…